お客さま・金融機関アンケートの結果について
当協会では、県内の金融機関及び中小企業の皆さまから、当協会に対するご意見やご要望をいただき、より良いサービスの提供に繋げていくことを目的としてアンケートを実施しております。ご多忙中のところ、皆さまから多数のご回答をいただき、深く感謝申し上げます。アンケートの調査結果を取りまとめましたので、ご報告させていただきます。
皆さまからいただきました貴重なご意見・ご要望を踏まえ、CS（顧客満足度）の推進や今後の業務に反映し、評価の低い項目については、検討を重ね、一層の改善に努めてまいります。今後も、役職員一同、サービス及び業務の向上に取組んでまいりますので、よろしくお願いいたします。
令和６年１２月実施
令和５年１２月実施
令和４年１２月実施
令和３年１２月実施
令和２年１２月実施
令和元年７月実施
平成３０年７月実施
平成２９年７月実施
平成２８年７月実施
平成２７年７月実施
中小企業景況調査
当協会では、協会をご利用されている企業の現状を把握し、中小企業の皆さまの経営をサポートすることを目的に景況調査を実施しています。
景況調査にご協力いただきました中小企業の皆さまには深く感謝申し上げます。今後とも調査実施にご協力をよろしくお願いいたします。
事業承継に関するアンケート結果について
当協会では、協会をご利用の中小企業の皆さまから、事業承継に関するお客様の状況、ニーズを把握することで、今後の効果的な支援方針や施策に繋げていくことを目的としてアンケートを実施いたしました。ご多忙中のところ、皆さまから多数のご回答をいただき、深く感謝申し上げます。アンケートの調査結果を取りまとめましたので、ご報告させていただきます。
当協会は、事業承継に課題を抱える中小企業及び小規模企業の皆さまに対して、関係機関との連携を図りつつ外部専門家派遣などの経営強化支援事業やニーズに応じた保証制度の提案など総合的な支援を行ってまいります。